위사진은 여름용 마이크로화이버 이불솜을 압축 포장을 뜯지 않은 상태로 쵤영한 사진입니다.

실제로 구매하신 고객님들께 보내드리는 제품이에요.

이불솜은 사진에 보시듯이 이불솜에 종이 라벨을 넣어서 압축을 해서 보내드리는 상품입니다.

저 상태로 이불솜 공장에서 모린홈으로 입고가 되어 그대로 고객님들께 보내드리고 있어요.

종이 라벨에 보면 써잇듯이 [SUMMER] 이불솜 입니다.

상세 설명에 중량이 표기되지 않는 이유는 이불솜 공장에서도 정확하게 중량을 말하기는 어렵다고 하셔서

표기하지 않은건데요.. 다만 사계절 이불솜에서 솜 중량을 대략 30% 정도 덜어낸 즉 2/3정도의 중량이라는

업체 설명을 듣고 상세 설명에도 그렇게 표기해드렸습니다.

 이 여름용 이불솜은 2/3 중량이라고 생각해보면  겨울용(or 사계절용)솜에 비해 아주 얇지는 않다는 사실은

충분히 인지 가능한 설명이라고 생각합니다. 

특히  이 여름용 솜은 현재 국내 기술 수준으로는 더 얇게 생산이 불가능합니다.

왜냐하면  마이크로화이버 솜 특성상 더 얇게 만드면 솜이 내부에서 찢어지는 현상이 발생한다고 해요.

솜이 내부에서 찢어져도 커버가 있으미까 밖으로 나오거나 하지는 않겠지만 , 이불을 덮다보면 안에서 솜이 갈라져 있는걸 느끼게 되고

그러면 이불을 덮는 느낌이 균일하지 않고 울틍불퉁 뭉치는 느낌이 들겠지요....ㅠ

이불솜의 두께와 중량에 관해 고객님의 기준과 다소 상이할 수 는 있느나

본 제품은 정상적인 여름용 마이크로화이버 이불솜이 명확합니다.

이 여름솜은 2015년도에 모린홈에서 처음 판매를 시작하여 그동안 많은 고객님들께서 구매하셨고

좋은 리뷰를 많이 받은 제품입니다.   본 제품은 초여름부터 초가을까지 쓰시기 좋은 솜이며,

혹서기 (7월중반~8월중반)에는 약한 냉방을 하고 사용하시기를 추천드립니다. 

혹서기에 냉방을 하지 않고 주무실 때에는 여름용 홑이불이 보다 적당할 수 있습니다.

따라서 본 제품은 여름에도 얇은 홑이불보다는 호텔침구나 듀벳커버를 사용하여 포근한 수면을 원하시는

고객님들을 위한 특화된 제품입니다.

고객님이 요청하신 제품의 반품 여부를 위해서 해당 공장에 문의해본 결과

원칙적으로는 진공포장을 뜯으면 반품이 불가하지만, 이번 건에 한하여 검수후 문제가 없을 경우  

반품비용 20%를 부담하시면 반품을 수용토록 공장측과 어렵게 협의하였습니다.

20%의 비용은 공장에서 재고를 부담하는 비용입니다.  본 제품은 포장을 뜯었기 때문에 재판매가 불가능합니다.

위 제안에 대해서 이해해주시길 바라며, 위 내용대로 반품을 원하시면 해당 제품을 모린홈으로 택배발송부탁드립니다.

로젠택배에 받으신 송장번호로 반품접수를 하시면 모린홈에서 택배비는 부담하겠습니다.

 [ Original Message ]
테두리 마감 확인해보세요. 이불 전문가들이시니 더 잘아시겠죠. 사진은 썸머(여름용)으로 올려놓으시고 물건은 봄,가을,겨울용으로 두꺼우면서도 테두리 마감만 봐도 전혀 다른 제품을 보내셨네요.

제품 설명에 이불 무게g이 나와 있지 않아도 그래도 여름용 판매하겠지 싶어 사진보고 믿고 구매했는데

겨울용 이불 솜을 이런식으로 재고 떨이 하시면 안되죠.

다른 물건을 판매해놓고 '압측팩이 개봉되면 반품안된다'는 등 약관을 악용하시면 더더욱 안되겠죠.. 압측상태엔 당연히 부피를 확인할수 없지 않나요?
더 잘 아시면서.